4th december 2017

Storing op CP08 (webserver 4)

Op dit moment ondervind een groot gedeelte van de klanten waarvan de website op CP08 is gehost prestatieproblemen.

De foutmelding die verschijnt op de website is:

Service Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Onze technische dienst is zojuist ter plaatse in het datacenter het probleem aan het verhelpen. We hopen u spoedig op de hoogte te kunnen brengen wat de toedracht is van het probleem.

Update: Omstreeks 17:15 hebben we het probleem gedetecteerd en de storing verholpen. Het bleek dat na een update van de server de home/users folder niet het juiste pad hadden waardoor klanten bovenstaande melding kregen op hun domeinnaam.